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失而復得的行李
作者:佚名 文章來源:本站原創 點擊數:2708 更新時間:2014-02-20 14:39:33
222日下午15時左右,一位懷抱嬰兒,手拉紅色拉桿箱的女士神色匆匆來到泰安汽車站服務臺,滿臉焦慮的說:“你好,我是剛從新泰客車上下車的,我的行李箱被別人拿錯了,我的所有重要物品都在里面,這可怎么辦!”服務班員工彭娟,陳盼盼立刻走上前去接過她的行李箱并引導到休息區坐下,安慰說:“您別著急,我們一起來想辦法!苯涍^詳細了解,得知這位旅客下車時發現自己的行李箱被別人拿走了,只剩下這個紅箱子,在尋找無果,百般無奈之下,來到服務臺求助!昂⒆拥哪谭勰唐,衣服尿布都在里面,我已經訂好車票坐高鐵趕去上海,時間馬上就到了,讓我怎么走?”這位旅客邊說邊焦急的哭起來!
考慮到時間急迫,又尋找不到另一位旅客的情況下,紅葉服務班姑娘們打開行李箱試圖尋找失主的聯系方式,可惜沒有找到任何有效信息,但是意外發現包里面竟然還有一臺筆記本電腦。沒有任何聯系信息,大家都一籌莫展,焦急萬分的時候,有人突然想到,可以打開電腦,在上面尋找失主信息。在請示分管領導后,武倩倩打開電腦,在一款聊天軟件上找到了失主家人的聯系電話,立刻進行聯系。
       此時失主還渾然不知自己拿錯行李,正在回家的出租車上,接到家人的電話后,立即又打車調頭返回汽車站?吹阶约旱男邪徽一貋,懷抱嬰兒的旅客終于長舒一口氣,放下心來,握住紅葉班姑娘們的手,激動地熱淚盈眶,“真是太感謝你們了!”
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